En la empresa no puedo gastar todo el presupuesto en una investigación de mercado ya que seria un coste bastante caro, y en una empresa pequeña no sale rentable.
Nuestra investigación seria analizar a la competencia.
Venta: Dependiendo quien e atienda tendré una información u otra sobre lo que quiero comprar.
Las personas que trabajan en el proceso de ventas deben saber el producto que venden y preparárselo, una de las principales cualidades que debe tener un vendedor es saber escuchar al cliente, para saber que es lo que pide exactamente.
La post-venta: Son todas las acciones que después de haberla vendido les de confianza al cliente, como si fuese una garantía.
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